任职资格标准是指员工从事某一职位所必须具备的条件、知识、技能、素质等因素之总和,是衡量员工职业能力的标尺,是判定员工是否达到职业化要求的标准。对企业而言,用人标准明确,才能通过优化人岗匹配,达到人事相宜、人适其事、事得其人,从而提高人员工作效率。另外,通过“能够导致高效和/或优良工作绩效的雇员潜在特征,如动机、品质、技巧、自我设计、社会角色和知识体系等”的任职资格标准的研究和设计,有助于确定员工高效完成工作任务所需要的资格条件,便于选聘、培训、考核员工及其职业发展指导。
(1) 任职资格标准的开发设计
遵循源于工作、结果导向、现实性与牵引性相结合、不断改进的原则进行任职资格标准的开发,确保任职资格标准的科学性和可操作性;
在调研分析阶段,通过资料收集、领导访谈、业务分析等方式进行任职资格标准基础信息收集和分析;
在职位序列体系搭建阶段,按照工作职责、工作范围的相似性和工作需要对所有岗位进行横向和纵向划分;
在职位体系横向分类、纵向分级的基础上,确定不同职位与职位层级之间的对应关系,充分借鉴行业数据库,严格按照任职资格标准构建程序对各层级、各岗位进行胜任能力模型开发;严格的标准构建程序包括企业文化与战略解读、行为事件访谈、BEI的汇总统计和编码分析、任职资格标准初步建立、任职资格标准验证、任职资格标准修订定稿等。
(2) 任职资格标准的应用设计
设计任职资格标准体系与人力资源各模块的对接,建立基于任职资格标准的人力资源应用体系;
招聘应用设计:在招聘活动开始之前,需要根据任职资格标准,明确需要招聘职位的相关要求,然后按照要求发布招聘信息;在进行甄选评价时,依据任职资格标准评价方法评价应聘者,并依据评价结果决定是否留用;
培训应用设计:根据任职资格标准的知识点和技能点,企业形成以员工职业化为目标的分类分层的任职资格标准课程体系;
职业发展应用设计:对于每条职业发展通道,企业通过任职资格标准明确各职位等级的标准,为员工明确了职位发展目标和能力提升标准,使员工职业发展具有实用性和操作性;
薪酬应用设计:任职资格标准应用于岗位价值评估,作为岗评的依据之一,增强岗位价值评估的客观性和科学性;同时,建立与任职资格标准对应的薪酬等级体系,实现对员工的有效激励;
绩效应用设计:将任职资格标准中能力素质考核指标作为绩效考核的一方面,形成科学全面的绩效考核体系。
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