了解睿信|睿信客户

关于睿信

我们的客户

 

睿信致成70%的项目来自老客户的持续合作,而且,依托睿信致成的专业服务,众多新的客户也正成为睿信致成的老客户,携手共进、共同发展

 

 

 

如何开展合作

 

双方会面:就项目需求,由双方负责人进行当面沟通;

 

提交建议书:咨询公司才能对客户问题形成判断、提出思路;

 

签订合同:明确合作意向,签署合同文件。

 

客户应该理解咨询项目的特殊性,咨询合作不是产品买卖,事前计划与过程调整都是必然存在的。

 

咨询服务流程

 

项目启动会:项目开始通常以正式的启动会为标志,由双方高层出席的会议仪式。

 

执行项目计划:通过内外部诊断与行业/标杆分析后,得到初步建议方案。中期汇报通过后,解决问题的方向和初步方案已经确定。之后,再对方案进行细划与实施计划安排,直至完成最终汇报。

 

项目验收:项目验收的标志性节点是项目的最终汇报会。

 

我们理解的项目质量

 

项目报告的质量体现在报告本身是"正确"的;

 

项目报告必须是符合客户实际的、可以操作实施的;

 

项目咨询必须蕴涵着先进的管理理论和实践,我们必须给客户打开视野;

 

咨询报告必须是优美而可读的,格式必须正确,版面必须优雅,文字必须顺畅而专业。

 

如何确保质量

 

形成稳定的项目组织,明确项目人员与职责;

 

选拔最适合的人员,将其原有的经验、背景与项目完美结合;

 

大量的公司知识库信息的支撑;

 

与客户充分的、多频次的沟通;

 

组织内的成长与分享。

合作伙伴

客户服务是睿信咨询存在的唯一理由,客户需求是睿信咨询发展的原动力,这意味着我们的服务将给客户带来更大价值。

 

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